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5月中旬，柳州市迎来“打前站”的马来西亚穆斯林旅游考察团，这意味着，继桂林之后，柳州在开发穆斯林旅游市场方面迈出实质性步伐。今年以来，印度尼西亚、马来西亚出现赴广西旅游热，以至于印尼雅加达飞南宁航班出现了一票难求的现象。自治区旅游局有关负责人认为，近年，东盟国家到广西旅游人数有增无减，印尼等国家穆斯林人口多、旅游市场潜力巨大，广西相关城市应有针对性地开发穆斯林旅游客源市场。
景区接待能力待加强
5月13日上午，随着一辆旅游大巴缓缓驶入柳州市，该市迎来了首批穆斯林旅游团队。该团由马来西亚国家穆斯林旅游协会主席带队，包括马来西亚旅行商、媒体等32人。
4月份，柳州市开展了一系列旅游促销活动，大力推介特色旅游资源，并强化软硬件设施，有针对性地开发马来西亚穆斯林旅游客源，使该市成为广西为数不多的对穆斯林旅游团队形成接待能力的城市之一。
印度尼西亚、马来西亚穆斯林人口分别占人口总数的87%和70%左右，两国均是广西重要的旅游客源地，穆斯林旅游客源市场潜力巨大。据自治区旅游局统计，2011年，马来西亚到广西旅游人数约24万人次，比上年增长28%；印度尼西亚到广西旅游人数约7.7万人次，比上年增长14%。
“除了桂林、柳州等少数城市以外，广西其他城市接待穆斯林旅游团队能力有待加强。”广西康辉国际旅行社副总经理陈慧清告诉记者，由于穆斯林有不同的风俗习惯，这对相关城市旅游接待能力提出了更高要求。
在雅加达，印尼响亮旅行社总经理德哈马万告诉记者，经过宣传推广，印尼不少穆斯林对广西的许多旅游景点非常感兴趣，不过他们最关心的是旅游景点能否满足他们的风俗习惯。由于广西很多景区目前不具备接待穆斯林旅游团的能力，他们只能先组华人团。
“桂林模式”可借鉴
自治区旅游局副局长芮宏认为，在开拓穆斯林旅游客源市场方面，桂林市相关经验值得借鉴。
首先，推行联盟代理使桂林市开拓穆斯林旅游客源市场取得了事半功倍的效果。桂林市正式开拓穆斯林旅游客源市场始于2007年。在当年中国-东盟博览会上，桂林市与马来西亚旅行商签订了合作开发穆斯林旅游客源市场的协议，并邀请马来西亚旅行商到桂林考察。
为进一步扩大桂林旅游产品在穆斯林旅游客源市场的影响力，桂林委托马来西亚的旅行商编制了专门针对穆斯林游客的桂林旅游宣传册，在马来西亚旅游展以及穆斯林旅行商门市投放。在马来西亚选择了3家马来文报刊做桂林旅游产品宣传，分别在每年的马来西亚旅游展前后投放。桂林市旅游管理部门还在吉隆坡举行桂林穆斯林旅游推介会。代理商联合设立展位，发放旅游产品、线路宣传册，现场推销桂林旅游和招揽穆斯林游客。由于桂林旅游产品在国际上有一定的影响力，马来西亚当地的旅行商也看到了穆斯林旅游客源市场的巨大前景。如今，桂林在马来西亚的穆斯林旅客代理商达到15家，网点达到50多个。
其次，市场运作使桂林成功迅速地开拓穆斯林旅游客源市场。桂林当地旅行社积极参与开拓境外穆斯林旅游客源市场，与马来西亚有关旅游公司建立沟通渠道，开展宣传推广活动，促成了马来西亚穆斯林旅行团来桂林旅游。
针对穆斯林游客的特点，桂林市旅游管理部门引导企业完善接待设施，有的酒店为接待穆斯林客人，特别把上百间客房按照穆斯林客人的习俗进行改造装修。相关部门还邀请马来西亚穆斯林组团社对桂林市接待穆斯林团队的相关酒店及景点景区进行了接待培训。
正是由于加大了对东盟穆斯林旅游客源市场开发力度，桂林近年每年吸引穆斯林游客5万多人。
